개인 정보 처리 방침

플레이박스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 항목

가. 필수 항목: 이름, 생년월일, 만 나이, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 본인인증 정보, 예약 정보, 결제 정보
나. 선택 항목: 이메일 주소
다. 자동 수집 항목: 접속 로그, IP 정보, 기기 정보, 이용 기록
라. 영상 정보: 시설 안전 및 분쟁 대응을 위한 CCTV 영상

수집 방법

가. 회원가입 및 예약 시 이용자 직접 입력
나. 본인인증 서비스 연동
다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

가. 회원가입 및 본인확인
나. 예약, 결제, 이용시간 관리
다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성
라. 고객 문의 응대 및 민원 처리
마. 서비스 개선 및 운영 관리
바. 시설 안전 관리 및 분쟁 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

가. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관
나. 예약 및 결제 기록: 전자상거래 관련 법령에 따라 5년 보관
다. 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
라. CCTV 영상: 시설 안전 목적에 따라 30일 이내 보관 후 자동 삭제

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

가. 이용자의 사전 동의가 있는 경우
나. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
다. 결제 처리를 위해 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

위탁 내용

가. 본인인증 처리
나. 결제 처리
다. 문자 발송
라. 서버 운영 : 자체 서버 운영
※

향후 위탁 내용이 변경될 경우 서비스 화면을 통해 공지합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요청
나. 개인정보 수정 요청
다. 개인정보 삭제 요청
라. 회원 탈퇴 요청

권리 행사는 고객센터 또는 서비스 내 기능을 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 즉시 파기합니다.

가. 전자 파일 형태 정보: 복구 불가능한 방법으로 삭제
나. 종이 문서 형태 정보: 분쇄 또는 소각 처리

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

가. 접근 권한 관리
나. 개인정보 암호화
다. 보안 프로그램 설치
라. 내부 관리계획 수립

제9조 (쿠키 및 자동수집 장치 운영)

회사는 서비스 개선을 위해 이용 정보를 자동 수집할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 있으며, 이용자의 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

- 이름: 최재영
- 소속 : 플레이박스
- 연락처: 010-3886-6850
- 운영시간: 평일 오전 00시부터 오후 24시까지

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 내용이 수정될 수 있으며 변경 시 서비스 화면을 통해 사전 공지합니다.